Condizioni di vendita
Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno ottenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati.
Ciascun ordine di prodotti trasmesso costituisce proposta contrattuale del Cliente.
STEGAL si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati.
La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa al momento della spedizione dei prodotti al cliente e allegata ai prodotti inviati. In alcuni casi può anche essere inoltrata via email.
TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
La spedizione dell'articolo avviene entro 5/7 gg lavorativo dal ricevimento dell'ordine o dal ricevimento del pagamento.
Per articoli non disponibili per fine scorta i tempi di consegna possono variare, salvo non disponibilità del produttore. Nessuna penalità è a noi imputabile per ritardi di consegna.
La spedizione dei prodotti avviene tramite BARTOLINI, SDA o UPS. Dopo l'avvenuta spedizione, riceverete un e-mail di conferma.
Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascerà un avviso cartaceo. Il corriere tenterà la consegna il giorno successivo, in qualsiasi caso il Cliente può prendere contatti per la nuova consegna. La merce rimarrà in filiale per un totale di 5 giorni.
Il destinatario eventualmente potrà contattare la filiale di riferimento del corriere per chiedere che la merce venga trattenuta in filiale per poi effettuare personalmente il ritiro presso la sede.
La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano stradale, non è possibile richiedere la consegna ai piani superiori.
Spese di Spedizione variano dai 9,50 euro a 25,00 euro, a seconda del tipo–peso-volume del prodotto. ATTENZIONE:
al ricevimento della merce e prima di firmare la bolla occorre accertarsi dell'integrità del collo.
PAGAMENTI
Il pagamento dei prodotti può avvenire tramite i seguenti strumenti:
DIRITTO DI RECESSO
Gli acquisti effettuati sono soggetti alla normativa prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n. 50:
il consumatore può pertanto esercitare il diritto di recesso entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto.
Per tutti i prodotti la confezione deve essere restituita perfettamente integra e originale. In caso contrario non sarà possibile effettuare la restituzione della merce.
Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una lettera raccomandata a.r. STEGAL contenente:
•la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge.
•l’indicazione del prodotto relativo.
Il prodotto dovrà essere corredato di fattura o ricevuta fiscale emessa al momento dell’acquisto.
Una volta ricevuto il prodotto (e verificata la sua integrità) STEGAL provvederà entro 15 (quindici) giorni, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura o ricevuta fiscale), tale rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, in ogni caso le spese di spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a vostro carico.
Condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso è comunque la sostanziale integrità del prodotto.
I prodotti che dovessero risultare difettosi verranno sostituiti senza alcuna spesa.
NON SI ACCETTANO RESI SE NON PREVENTIVAMENTE AUTORIZZATI.
NON VERRANNO ACCETTATI PACCHI IN CONTRASSEGNO.
